LA ALEGRÍA PERONISTA

sábado, 21 de agosto de 2010

Fibertel: Servicio al Consumidor

Cliente de Banda Ancha de Fibertel ? 0800-333-3344 para consultar en la CNC

Desde hoy los clientes de Fibertel pueden consultar en el 0800 333 3344 de la Comisión Nacional de Comunicaciones.

Cablevisión no podrá seguir brindando conexión a internet

La Secretaría de Comunicaciones denunció que la empresa vendíaelservicio de banda ancha bajo el nombre de fantasía Fibertel sin tener la licencia correspondiente. El ministro de Planificación Federal,Julio De Vido, aclaró que la disolución de Fibertel, acordadaentre ésta yCablevisión, “nunca fue aprobada por el Estado Nacional”, por lo cual la segunda “no cumplió con la legislación vigente” alasumir “potestades” como proveedora de internet.


FibertelogoDe Vido adelantó también, durante laconferencia de prensa que brindó en elPalacio de Hacienda, que el millón de clientes de la compañía contará con el asesoramiento de laComisión Nacional de Comunicaciones (CNC) paramigrar de proveedor.

Fibertel y Cablevisión eludieron el marco regulatorio vigente para el sector de telecomunicaciones”, afirmó, e informó que la caducidad de la licencia quedó establecida en la resolución 100 de la Secretaría de Comunicaciones firmada por su titular, Carlos Lisandro Salas.

“Lo que hemos hecho hoy es denunciar una actitud ilícita por parte deCablevisión“, enfatizó De Vido.

El ministro sostuvo que Cablevisión, que no tiene licencia para dar servicios de internet de banda ancha, continuó ejerciendo las “potestades” de Fibertel (que sí tenía licencia para dar servicios de telecomunicaciones) pese a que el 15 de enero del año pasadoambas compañías firmaron la disolución de Fibertel ante laInspección General de Justicia.

Dicha disolución era producto de la “reorganización societaria” pero nunca recibió la autorización correspondiente. Por ello “está claro que han incumplido la normativa y queda desautorizada para la prestación de los servicios”, agregó el ministro.

A su vez recordó que, como “en breve” entrará en vigencia la ley de medios audiovisuales y Cablevisión “comenzará su proceso de desinversión a lo ancho y a lo largo de la Argentina“, para adecuarse a la nueva legislación,“no tiene ninguna posibilidad” de hacerse cargode los clientes de Fibertel.

Según anunció De Vido, y consta en la resolución 100, para“resguardar los intereses de usuarios y clientes” de Fibertel se otorga un plazo de 90 días para que “se implementen las medidas necesarias para la migración de los mismos”.

Los clientes de la empresa, ahora sin licencia, “pueden elegir la prestadora que quieran” para tener el mismo servicio “sin pagar más” de lo que estaban abonando.

Desde hoy los clientes de Fibertel pueden consultar en el 0800 333 3344 de la Comisión Nacional de Comunicaciones.

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